Garmin kundservice skulle kunna vara bättre!

Nu har det tillslut löst sig med min Garmin Forerunner 305.
Jag ringde Garmins support; dom skickade inte ut reservdelar, jag skulle istället gå till affären där jag köpt klockan.

Så gick till Elgiganten där jag köpte den. De hade inga reservdelar. För att få den lagade skulle jag behöva skicka in den till Garmin. De hade jag inte tid med, ett så litet fel tänker inte jag skicka iväg klockan för!

Jag gick till en lokal klockaffär, förklarade felet och efter att ha väntat 20 minuter så var klockan som ny igen. Det var ju bara att sätta dit ett nytt stift.

Garmin har antagligen någon policy som säger att det inte kan skicka ut saker till slutanvändare. Men de kanske borde tänka om vad gäller träningsklockor. För man vi ju helst inte behöva lämna in klockan i en vecka eller två när man kan lösa problemet själv.

Polar däremot har fattat detta. Min erfarenhet är att de skickar reservdelar om det är något som man kan laga själv. Synd bara att Polar inte kommit så långt vad gäller GPS-funktioner.